Facturation et paiement

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Factures

Chaque commande, renouvellement ou ajustement génère une facture visible dans Facturation → Factures, avec son PDF téléchargeable. Les factures sont numérotées de façon séquentielle sans trou (format F-AAAA-00001) et archivées dans notre comptabilité. Les annulations de facture donnent lieu à un avoir du même montant : la trace comptable reste complète.

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Payer une facture

Le paiement se fait par carte bancaire (Stripe) directement dans le panel :

• À la commande : la page de paiement s’ouvre après validation du panier ; les moyens de paiement acceptés y sont proposés.
• Plus tard : sur une facture en attente, le bouton Payer maintenant ouvre la même page de paiement.

Vous pouvez enregistrer un moyen de paiement par défaut pour les renouvellements automatiques (Facturation → Moyens de paiement), et consulter l’historique Stripe associé à votre compte client.

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Calendrier de renouvellement

Pour un service avec renouvellement automatique : Payer à tout moment réactive le service automatiquement (dans la foulée du paiement).

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Crédits et affiliation

Le solde de crédits (onglet Facturation) peut être rechargé et est utilisable sur vos paiements. Le programme d’affiliation crédite 10 % des paiements de vos filleuls — voir Affiliation.

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TVA

Oxanaut opère en franchise en base (micro-entreprise). Les factures sont émises hors taxes avec la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».